雙引擎實戰：精準數據×人心溫度，打造高效營收成長力

｜質性研究｜ × ｜量化分析｜ 兩張地圖，一場戰爭 先定位好自己在地圖上的座標，才能打贏眼前的這場戰爭 💡書籍亮點 ★ UX 設計專家卓致遠 × 數據分析顧問陳展儀，跨界整合硬派數據與人性觀察 ★ 數據分析為「地圖」，質性研究為「指南針」，教你如何找到市場機會並說出動人故事 ★ 揭露產品定位、溝通、忠誠度三大核心命題，行銷不再是灑錢而是創造長期價值 ⛽內容簡介 ❚ 你有沒有過這種感覺？ 公司報表看起來沒什麼問題，新客還在增加、KPI 也有達標， 但就是說不上來，為什麼心裡總覺得哪裡不太對。 可能是因為沒發現…… 熟客的下單金額在掉，從合計數字卻看不出來； 新通路一沒回本就被砍，不知道怎麼從報表去判斷； SOP 寫得完整，第一線還是靠老員工撐； 講了要做 AI 轉型，到現在還停在導入工具。 公司的存活，不能老是修修補補補洞。 本書由兩位作者合寫。一位是台灣知名的 UX/UI 與服務設計專家，擅長從話裡看見使用者在想什麼；一位在跨國、中小企業、新創之間走過一整圈，用數據和模型看清組織為什麼贏和輸。 兩位作者將看人和看局綁在一起，做成一張經營公司好用的地圖。 ❚ 書裡有什麼———————————— ✓ 看清公司現在站在哪一格、下一場仗要怎麼打 ✓ 在客戶用腳投票之前，先看見他們嘴上沒說的不耐煩 ✓ 把每次靠老員工救火的成功，變成新人也能照做的流程 ✓ AI 不是新增的專案，是每個職能裡的副駕駛 ✓ 公司走出去之後，怎麼讓品牌不變味 ❚ 寫給這些人———————————— ☛ 行銷主管、營運主管、經營者 ☛ UX/UI 設計師、設計師 ☛ 想成為能與 AI 合作的一人公司與 π 型人才 跟你分享書中一句話———————————— 「活得下去活得好的公司，不會在衰退的時候才轉型，是還在賺錢的時候，就想下一步。」 ———————————————————————— 📌本書的資源更新請至網站下載： https://dual-engine.goldenstar.pro 【商品特色】 為什麼有時候企業一路壯大、團隊卻總在關鍵時刻失敗？ 本書提出「兩張地圖」思維——看懂企業所處的階段，看懂自己在組織中的職能定位。從創業、擴張到轉型，疊加情報、作戰、後勤到復盤的四種能力，結合質性研究與量化分析，提供具體的戰場手冊，帶你掌握不同階段的生存法則，清晰定位自己在地圖上的座標，打贏眼前的這場戰爭。 【作者簡介】 陳展儀 Kay Teleworker Inc. 創辦人 數據分析代表。橫跨跨國企業，以結果導向與跨部門整合實戰能力著稱，擅長把數據變成行動。 專注於企業營運數據化與 AI 流程再造，擁有 15+ 年市場與數位轉型實戰經驗，並長期協助企業建立「數據驅動決策」的營運模式。著有《GA4 全方位攻略》一書。 擁有豐富經驗，協助企業透過遠端數據與 AI 工具， 優化營運流程、降低人力依賴、提升決策效率與獲利能力。 擅長將行銷數據思維轉化為「營運作戰模式」，幫助企業從流程盤點到 AI 部署，建立可持續運作、降低錯誤率並強化毛利結構的數位系統。 🔗聯絡信箱：kay@teleworker.com.tw https://teleworker.com.tw/ 卓致遠 致遠體驗設計 創辦人 質性研究代表。專注於使用者洞察、需求鑑識與決策設計。 使用者經驗（UX）專家，具備工業設計背景與同理心思考，致力於透過服務設計與換位思考改善數位服務。近年改善公共服務的核心專案：線上報稅介面、交通部官網、新竹市官網、桃園卡 APP、新竹通 APP、我的 e 政府與 MyData. 曾任工業設計師，設計過台北市現在的公車站牌。 曾經與朋友合夥創業，製作幫助生活更便利的 app。 曾任設計總監，經歷物聯網、銀行數位服務等專案。 江湖人稱「卓學長」，一直致力於把知識運用在專案、把專案整理出知識、把知識變簡單地講給別人聽，讓更多人將換位思考運用在更多地方。 🔗聯絡信箱：cho@uxreach.com https://www.facebook.com/ReachExperienceDesign/ 出版社：博碩文化 作者：陳展儀、卓致遠 ISBN／EAN：9786264145596