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隱私權政策
長圓資訊有限公司／小菱資訊站（以下稱「本站」）說明我們實際收集哪些資料、用途與您的權利。
本文件狀態
PENDING_LEGAL_REVIEW 本版本依本站程式實際收集的資料欄位撰寫， 尚未經法律專業人員審閱。內容以說明實際作法為目的，不構成法律意見。
最後依程式現況核對：2026-08-18。
What We Collect
我們實際收集的資料
下表是本站程式目前會儲存的個人資料類別，與程式碼中的欄位清單一致。
| 資料類別 | 用途 |
|---|---|
| 收件人姓名 | 配送與聯絡 |
| 聯絡電話 | 配送與聯絡 |
| 電子郵件地址 | 訂單通知與查詢連結 |
| 收件地址 | 配送 |
| 訂單內容與金額 | 訂單處理與帳務 |
| 匯款帳號末五碼 | 核對匯款是否對應到您的訂單 |
| 取消訂單原因 | 處理取消申請與客服紀錄 |
| 物流追蹤資訊 | 查詢配送進度 |
| 會員識別碼 | 把訂單對應到您的帳號 |
| 訂購人姓名 | 區分訂購人與收件人，核對匯款時避免把代付誤判為異常 |
| 收件人姓名（下單當時保存） | 保存下單當時的收件人，作為付款證據 |
| 會員識別碼 | 把訂購人對應到您的帳號 |
| 匯款人姓名 | 核對匯款是否對應到您的訂單 |
| 匯款人與訂購人的關係 | 分辨代付與異常付款，避免把家人或公司代付誤判為異常 |
| 關係補充說明 | 您自行填寫的補充說明 |
| 匯款帳號末五碼 | 核對匯款是否對應到您的訂單 |
| 匯款回報人識別碼 | 記錄是誰回報了這筆匯款 |
| 安全提問完成人識別碼 | 記錄是誰完成了付款前安全提問 |
除上表外，若您使用訪客訂單查詢，本站會在您的瀏覽器寫入一個 訂單查詢 Cookie，其範圍僅限您開啟的那一筆訂單，用於確認您是該筆訂單的本人。
您透過聯絡表單提出的諮詢內容，會與您填寫的姓名與 Email 一併保存，用於回覆您的問題。
Planned
預計增加的資料
為了在銀行匯款流程中辨識付款是否對應到正確的訂單，本站預計增加下列欄位：
- 匯款金額（您申報的金額與公司實收金額）
這些欄位在實際啟用前會先更新本頁。
Payment Evidence
關於匯款申報資料
- 我們只收集帳號末五碼，任何情況下都不會要求您的完整匯款帳號。
- 為了比對不同訂單之間是否為同一位匯款人，系統會另存一組不可逆的比對值 （以伺服器金鑰計算），不會另外保存一份姓名或電話。比對值相同只代表值得人工查看， 不代表確認為同一人，也不代表任何一方涉及不法。
- 您送出的匯款申報採逐版保留：更正時會新增一個版本，先前的內容仍會保留， 作為核帳與爭議處理的紀錄。
- 保存期限尚未確定（
PENDING_LEGAL_REVIEW），確定後會更新本頁。
What We Never Store
我們不會收集或儲存的資料
- 完整信用卡號、卡片有效期限或安全碼。本站訂單流程不儲存卡號。
- 網路銀行帳號密碼、簡訊驗證碼（OTP）。本站永遠不會向您索取這些資料。
- 您匯款帳戶的完整帳號。匯款回報僅保留末五碼，用於核對款項。
若有人以小菱資訊站的名義向您索取上述任何一項，那不是我們。請參閱 小菱安心交易中心，並可使用 查驗小菱官方付款資訊確認對方提供的收款帳戶。
資料的使用與揭露
本站僅在上表所列用途範圍內使用您的資料。為完成配送，收件人姓名、電話與地址會提供給物流業者； 為寄送訂單通知，您的 Email 會用於發送信件。除此之外，本站不會將您的個人資料出售、出租或提供給第三方， 法律另有規定或您另行同意者除外。
本站目前未串接第三方金流服務、信用卡收單或行動支付。付款方式為銀行匯款與貨到付款。
保存期間
訂單相關資料（含收件資訊、訂單內容與匯款核對紀錄）會依帳務與售後服務需要保存。 具體保存期間尚未確定，將於法律審閱時一併確認並更新本頁； 在確定之前，本站不會宣稱一個未經確認的期間。
資料保護
本站全站使用 HTTPS 傳輸，訂單查詢連結使用一次性的隨機權杖， 後台的匯款與訂單資料受權限控管，且所有異動都會留下稽核紀錄。